在小区生活中，本应是服务与被服务关系的物业和业主，有时却会爆发激烈冲突，甚至出现物业打业主这样令人痛心的场景，这背后有着多方面复杂的原因。从物业方面来看，部分物业工作人员自身素质不高是一个重要因素，一些物业在招聘人员时，没有严格把关，导致一...
