物业有人管吗？该怎么投诉？

在日常生活中，不少业主可能会遇到对物业不满意的情况，这时就会产生“物业有人管吗”这样的疑问，以及想了解该怎么投诉物业，物业是有人管理的，并且也有多种有效的投诉途径。

要明确物业的监管部门，当地的房地产行政主管部门，也就是住建局（房管局）是主要的物业监管机构，他们负责对物业服务企业进行资质管理、监督物业服务合同的履行等工作，街道办事处、乡镇人民政府也有一定的职责对辖区内的物业管理活动进行指导和监督。

如果业主想要投诉物业，可以根据不同的情况选择合适的投诉方式。

最直接的方式是向物业企业总部投诉，很多大型的物业企业都有自己的客服热线或者投诉渠道，业主可以先尝试与物业企业沟通，说明遇到的问题，要求他们及时解决，如果小区的卫生状况很差，垃圾经常不及时清理，业主可以拨打物业的客服电话，详细描述情况，督促他们加强卫生管理，这种方式能够让物业企业及时了解问题，并有可能在内部解决。

当向物业企业投诉没有得到有效解决时，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉，可以通过电话、书信、电子邮件等方式进行投诉，在投诉时，要详细说明物业存在的问题，如服务质量不达标、违规收费等，同时提供相关的证据，如照片、视频、缴费凭证等，以便监管部门能够更好地了解情况并进行调查处理，物业擅自提高停车费用，业主可以收集之前的停车收费标准文件和现在的缴费票据，向住建局进行投诉。

业主还可以向街道办事处或乡镇人民政府反映问题，他们可以组织业主、物业企业等相关方进行协调，推动问题的解决，特别是一些涉及小区公共利益、邻里纠纷等问题，街道办事处的介入可能会更有利于问题的妥善处理。

除了以上官方途径，业主还可以通过业主委员会来维护自己的权益，业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主的利益，如果小区已经成立了业主委员会，业主可以向业委会反映物业的问题，由业委会与物业进行沟通协商，要求物业改进服务。

物业是有监管部门的，当业主对物业不满意时，要通过合理合法的途径进行投诉，以维护自己的合法权益，在投诉过程中要保持理性和冷静，提供真实有效的信息，这样才能更有效地解决问题。