物业巡逻看什么书最好看？

对于物业巡逻人员来说，选择合适的书籍阅读不仅可以丰富知识，还能提升工作能力和素养，以下几类书籍都比较适合物业巡逻人员阅读。

物业管理专业类

《物业管理实务》是一本非常经典的书籍，它详细地阐述了物业管理各个环节的实际操作方法，包括物业巡逻工作，书中会介绍巡逻的流程、要点以及如何应对巡逻中遇到的各种问题，比如发现安全隐患该如何处理，遇到突发事件的应急措施等，通过阅读这本书，物业巡逻人员可以系统地学习物业管理的专业知识，让自己的巡逻工作更加规范、高效。

《物业管理法规与案例分析》也值得一读，在物业巡逻过程中，会涉及到很多法律法规方面的问题，例如业主违反小区规定该如何处理，如何在巡逻中保障业主和自身的合法权益等，这本书通过大量的实际案例，深入浅出地讲解了物业管理相关的法律法规，能帮助巡逻人员在工作中依法办事，避免因法律知识不足而产生不必要的纠纷。

安全防范类

《安全防范技术与应用》对于物业巡逻人员有着重要的参考价值，它涵盖了各种安全防范技术，如视频监控系统、门禁系统、报警系统等的原理和使用方法，物业巡逻人员了解这些技术后，在巡逻时就能更好地利用这些设备，提高小区的安全防范水平，书中还会介绍一些常见的犯罪手段和防范策略，让巡逻人员在面对可能出现的安全威胁时能够有更敏锐的洞察力和应对能力。

《消防安全知识手册》也是必备的读物，火灾是小区安全的重大隐患之一，物业巡逻人员在巡逻过程中需要时刻关注消防安全，这本书详细介绍了火灾的预防、火灾发生时的应急处理方法以及消防设施的使用和维护等知识，巡逻人员掌握这些知识后，在发现火灾隐患时能够及时处理，在火灾发生时也能迅速采取有效的救援措施，保障小区居民的生命财产安全。

沟通技巧类

《沟通的艺术》对于物业巡逻人员来说是提升人际交往能力的好帮手，在巡逻过程中，巡逻人员需要与业主、其他物业工作人员以及可能出现的外来人员进行沟通，良好的沟通技巧能够帮助巡逻人员更好地完成工作，比如在处理业主的投诉和建议时，能够耐心倾听并有效地回应；在与其他部门协调工作时，能够清晰地表达自己的想法和需求，这本书通过丰富的案例和实用的技巧，教导读者如何进行有效的沟通，提高沟通效率和质量。

《人际关系心理学》可以让物业巡逻人员更好地理解人与人之间的心理互动，在与业主交流时，了解业主的心理需求和情绪变化，能够更好地与业主建立良好的关系，在处理一些矛盾和冲突时，运用人际关系心理学的知识，能够更加冷静、理智地解决问题，避免矛盾进一步激化。

物业巡逻人员可以根据自己的需求和兴趣，选择适合自己的书籍进行阅读，不断提升自己的综合素质和工作能力。