常兴小区物业管事吗？

在常兴小区，居民们对于物业是否管事的讨论一直没有停歇，物业作为小区的服务与管理机构，其职责履行情况直接关系到居民的生活质量和小区的整体环境，常兴小区的物业到底管不管事呢？

从基础设施维护方面来看，常兴小区物业在一定程度上是有所作为的，小区内的路灯如果出现损坏，物业通常会在接到居民反馈后的短时间内安排维修人员进行检修和更换，对于小区的电梯，也会定期安排专业的维保公司进行维护保养，确保居民的日常出行安全，小区的道路如果出现坑洼等情况，物业也会及时组织人员进行修补，避免给居民的车辆和行人造成不便，这一系列的举措表明，物业在基础设施维护上是管事的，在一定程度上保障了小区硬件设施的正常运行。

在环境卫生管理方面，常兴小区物业也有着自己的一套工作模式，每天都会有专门的保洁人员对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯间、小区道路等，垃圾桶也会及时清理，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，小区的绿化区域也有专人负责修剪和养护，使得小区内四季都有绿色的景观，也有部分居民反映，在一些卫生死角偶尔还是会出现垃圾清理不及时的情况，特别是在一些隐蔽的角落或者是下雨天之后，积水和杂物可能会残留一段时间才被清理，这说明物业在环境卫生管理上虽然整体在管事，但在细节方面还存在一些需要改进的地方。

安全管理是小区居民最为关注的问题之一，常兴小区物业设置了门禁系统，对进入小区的人员和车辆进行管控，保安人员会在小区内进行定时巡逻，保障小区的安全，在遇到突发事件时，物业也会及时响应，协调相关资源进行处理，有居民提出，小区的门禁系统有时会出现故障，导致外来人员可以随意进出，保安人员在巡逻过程中可能存在不认真的情况，不能及时发现和处理一些潜在的安全隐患，这反映出物业在安全管理方面虽然有一定的措施，但执行力度和管理效果还有待提升。

在处理居民投诉和需求方面，常兴小区物业建立了相应的反馈渠道，居民可以通过电话、微信等方式向物业反映问题，物业也会记录下来并安排人员进行处理，部分居民表示，有些问题的处理速度较慢，需要多次催促才能得到解决，有居民反映家中的水管漏水，向物业报修后，等了好几天才有人上门维修，这说明物业在处理居民问题的效率上还有很大的改进空间。

常兴小区物业总体上是管事的，在基础设施维护、环境卫生管理、安全管理以及处理居民需求等方面都有相应的工作举措，但不可否认的是，在工作的细节、执行力度和处理效率等方面还存在一些不足之处，希望物业能够不断改进自身的工作，提升服务质量，更好地满足小区居民的需求，让常兴小区成为一个更加宜居的家园。