物业不好该向什么部门投诉？

在日常生活中，不少业主都可能会遇到物业服务不尽如人意的情况，比如小区卫生状况差、安保措施不到位、维修不及时等，当业主对物业的服务质量感到不满时，往往会关心该向什么部门进行投诉，以维护自己的合法权益，以下为大家详细介绍可以投诉物业问题的相关部门。

当地房地产行政主管部门

各地的住房和城乡建设局（委）或者房地产管理局是小区物业的行业主管部门，他们有权力和职责对物业企业的服务进行监管，当物业存在明显的违法行为、服务质量严重不达标等问题时，业主可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉，物业擅自提高收费标准、挪用专项维修资金等，这都属于较为严重的违规行为，业主可以准备好相关的证据材料，如缴费记录、违规行为的照片或视频等，以书面或线上的形式向该部门进行投诉，部门在受理投诉后，会按照相关规定对物业企业进行调查和处理。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府在物业管理方面也承担着一定的职责，他们可以对物业管理区域内的矛盾纠纷进行调解和处理，当物业和业主之间存在一般性的服务纠纷，例如小区公共区域的使用问题、物业服务态度不好等，业主可以向街道办事处或乡镇人民政府的相关科室反映情况，街道（乡镇）相关人员会组织物业和业主进行协商沟通，促进问题的解决，他们也对物业企业有一定的监督和指导作用，能够督促物业改进服务。

消费者协会

如果业主认为物业在服务过程中存在消费欺诈、强制消费等侵害消费者权益的行为，也可以向当地的消费者协会进行投诉，消协可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，对物业与业主之间的消费纠纷进行调解处理，业主在向消协投诉时，要清晰地说明物业的违规行为以及给自己带来的损失等情况，消协在了解情况后，会与物业进行沟通协商，尽力维护业主的合法消费权益。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务热线，覆盖范围广、处理效率相对较高，业主遇到物业问题后，只需拨打 12345，将具体情况如实告知接线员，热线会将问题转接到相关的责任部门进行处理，并及时跟进处理进度，业主可以通过热线查询反馈结果，使用 12345 热线投诉物业问题方便快捷，能有效地推动问题的解决。

当业主对物业不满意时，要根据具体的问题类型和严重程度，选择合适的投诉部门，并准备好充分的证据，以理性合法的方式维护自己的权益。